【例外管理】
<P align=center><STRONG><FONT size=5>【<FONT color=red>例外管理</FONT>】</FONT></STRONG></P> <P><STRONG>ManagementbyException</STRONG></P><P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典</STRONG></P>
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<P><STRONG>例外管理原則，係指管理者應該只注意偏離標準的例外事件。</STRONG></P>
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<P><STRONG>從事例外管理的基礎是組織需訂定清楚的政策、程序和規則，以處理例行事務，並先行設定臨界點。</STRONG></P>
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<P><STRONG>當營運狀況在正常範圍內時，不需要管理；</STRONG></P>
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<P><STRONG>但超過某一預設之臨界點時，有關負責人就必須採取必要的措施。</STRONG></P>
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<P><STRONG>通常為有效地實行例外管理，多採取設置數個臨界點的方式，指示管理人員，就營運狀況所落入之位置，分別採取各項必要措施。</STRONG></P>
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<P><STRONG>例外管理是授權的應用，將例行作業和變異較小的部分，交由部屬來處理；</STRONG></P>
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<P><STRONG>而變異較大、責任較重者，才交由管理者處理。</STRONG></P>
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<P><STRONG>其目的在節省管理者的時間，以更有效地處理更重要的事務。</STRONG></P>
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<P><STRONG></STRONG> </P>轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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