【中華百科全書●商學●品管圈】
品管圈（QualityControlCircle，簡稱QCC），於西元一九六二年四月起由日本開始推行。
其定義為：在同一工作地點，以自主的力量推行品質管制的小團體，將不斷地為全公司品管活動的一環，實行自我啟發和互相啟發，活用品管技巧，推行工作場所的管理改善。
其目的在：一、提高全公司上下員工對品質意識的體認。
二、使品管技術之發展，能作相互配合。
三、培養基層人員對品管之責任感及領導能力。
四、改善人際關係，提高工作興趣。
五、藉互相切磋，共提心得之機會，增加工作經驗及學養。
六、用理智分析原因，用科學方法解決品管問題，使能確實獲得品管績效。
七、藉以提高全體員工之士氣與工作效率。
八、上下一體，互相確認品質之重要性，向共同目標邁進。
推行方法：一、上下觀念之溝通。
二、進行全員品管圈訓練。
三、確立制度。
四、組成示範圈。
五、正規化。
六、舉辦發表會。
七、維持與發展。
推行的步驟：一、成立品管圈，每圈以三至十五人為宜，以同工作性質或工作性質相關之人員組成，填寫品管圈登記卡，決定圈名、圈長、圈員名單、工作內容。
二、確立工作目標，利用基本統計方法、重點分析圖找尋問題。
三、擬定品管圈計畫書，明確指定活動題日將何時、如何解決。
四、實施研究改善活動，開圈會研討。
五、圈活動之整理。
六、重新計畫。
（張有成）
引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=5581
| 歡迎光臨 【五術堪輿學苑】 (http://www.wsky.ink/) | Powered by Discuz! X3.1 |